V. Marketinginstrumente
Bloomreach Engagement
Wir nutzen zur Auswertung und zur Unterstützung von Online-Marketing-Maßnahmen, insbesondere zur Abwicklung des Newsletter- und Emailversandes sowie zur Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen, Leistungen der Bloomreach B.V, Fred. Roeskestraat 109, 1076 EE, Amsterdam, Niederlande. So können wir feststellen, wie unsere Webangebote bei den Kunden ankommen und versandte Emails und Newsletter geöffnet und genutzt werden (z. B. Klicks auf Links in einem Newsletter), um so den Erfolg bestimmter Marketingmaßnahmen erfassen und messen zu können. Diese Informationen werden in Form von pseudonymen Nutzerprofilen genutzt, um unsere Website und unseren Newsletter und damit verbundene Marketingmaßnahmen zu verbessern, insbesondere um Angebote und Informationen an die Interessen und Wünsche der Nutzer anzupassen. Bloomreach Engagement verarbeitet Daten (z.B. die E-Mail-Adresse) ausschließlich nach unseren Anweisungen und wird Daten weder für eigene Zwecke noch für die Zwecke Dritter verwenden, nicht veräußern und nicht an Dritte weitergeben. Die Erfassung und Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weiterhin haben Sie auch nach Erteilung Ihrer Einwilligung jederzeit die Möglichkeit diesen Dienst über unsere Seite zu deaktivieren oder durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware zu verhindern oder indem Sie sich wieder von unserem Newsletter abmelden. Sie erhalten dann keine weiteren Newsletter mehr von uns.
Mailgun
Für den Versand von E-Mails verwenden wir den E-Mail-Versanddienst Mailgun, der von Mailgun Technologies, 112 E Pecan St 1135, San Antonio, TX 78205, USA, bereitgestellt wird. Mailgun ist ein E-Mail-Service-Provider, der es uns ermöglicht, E-Mails zu versenden und zu empfangen. Wir haben Mailgun auch bei der Verwendung von Bloomreach Engagement integriert indem wir Mailgun als SMTP-Server in Bloomreach konfiguriert haben. Die Integration von Mailgun in Bloomreach Engagement ermöglicht es uns, E-Mails effizient zu versenden und zu verwalten. Hierbei werden Ihre Kontaktdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihr Name, verwendet, um Ihnen relevante Informationen, Updates und Angebote zuzusenden. Mailgun verarbeitet ihre o.g. personenbezogenen Daten als unser Auftragsverarbeiter ausschließlich nach unseren Anweisungen und wird Daten weder für eigene Zwecke noch für die Zwecke Dritter verwenden, nicht veräußern und nicht an Dritte weitergeben. Die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weiterhin haben Sie auch nach Erteilung Ihrer Einwilligung jederzeit die Möglichkeit diesen Dienst über unsere Seite zu deaktivieren oder sich von unserem Newsletter abzumelden.
Criteo
Für die Angeboten unserer Website verwenden wir die Advertising-Plattform Criteo, ein Dienst der Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich. Mit Hilfe von Criteo können wir Ihnen personalisierte Werbung anzeigen, indem Websiten-Traffic ausgewertet wird und darauf basierend individuell gestaltete und platzierte Werbeanzeigen geschaltet werden können. Informationen zum Datenschutz von Criteo finden Sie unter https://www.criteo.com/de/privacy/corporate-privacy-policy/.
Über Criteo erheben wir unter anderem Daten zu Ihrem Surfverhalten, dem verwendeten Browser sowie Betriebssystem. Diese Daten speichert Criteo in Form von Cookies auf dem Computer der Webseitenbesucher.
Wir haben mit Criteo einen Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit geschlossen. Die Erfassung und Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weiterhin haben Sie auch nach Erteilung Ihrer Einwilligung jederzeit die Möglichkeit diesen Dienst über unsere Seite zu deaktivieren.
Google DoubleClick Floodlights
Wir verwenden auf unserem Internetauftritt "DoubleClick Floodlight", einen Dienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google"). Google speichert und verarbeitet Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserem Internetauftritt. Google verwendet hierfür unter anderem Cookies, also kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Internetauftritts durch Sie ermöglichen.
Sie können neben der Blockade sämtlicher Cookies durch Ihren Browser die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Weitere Informationen zu DoubleClick Floodlight finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/technologies/ads.
Wir verwenden DoubleClick Floodlight zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts analysieren und um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch den Drittanbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google erhebt dafür über ein Cookie Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) die auf Rechner von Google übertragen und dort gespeichert werden. Es ist nicht ausgeschlossen, dass dabei die Datenverarbeitung außerhalb des Anwendungsbereichs des EU-Rechts stattfindet. Wir setzen Google Analytics allerdings ausschließlich mit einer Anonymisierungsfunktion ein, bei der die IP-Adresse vor Übermittlung von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Datenübertragungen in die USA werden auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Google analysiert die erhobenen Informationen und übermittelt uns Reports über die Nutzungsaktivitäten auf unserer Website. und erbringt hierzu weitere Dienstleistungen uns gegenüber. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können neben der Blockade sämtlicher Cookies durch Ihren Browser die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/technologies/ads.
Die Verwendung von Google Analytics basiert auf unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 (1) lit. f DSGVO an der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website und deren stetiger Optimierung.
Facebook Pixel
Wir verwenden „Facebook Pixel“ eine von der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“) angebotene Tracking-Technologie. Mit Facebook Pixel werden Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Im Rahmen des sog. erweiterten Datenabgleichs werden darüber hinaus Informationen zu Abgleichzwecken erhoben und gespeichert, mit denen Einzelpersonen identifiziert werden können (z.B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Hierzu wird bei Besuch unserer Webseite durch das Facebook Pixel automatisch ein Cookie gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Facebook wird diese Informationen mit weiteren Daten aus Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere personalisierte und gruppenbasierte Werbung zu erbringen. Im Zusammenhang mit der Verwendung Facebook Pixel erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA, diese wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/update.
E-Mail-Werbung/SMS-Werbung/Direct Mailing
Wenn wir Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per Post, E-Mail oder SMS zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Sie können dieser Verwendung Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbenachricht widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem kostenlosen Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.
Um unseren Newsletter empfangen zu können, benötigen Sie eine gültige E-Mailadresse. Die von Ihnen eingetragene E-Mail-Adresse werden wir dahingehend überprüfen, ob Sie tatsächlich der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind bzw. deren Inhaber den Empfang des Newsletters autorisiert ist (Double-Opt-in). Mit Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter werden wir Ihre IP-Adresse und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung speichern. Dies dient in dem Fall, dass ein DritterE-MailE-Mail-Adresse missbraucht und ohne Ihr Wissen unseren Newsletter abonniert, als Absicherung unsererseits. Weitere Daten werden unsererseits nicht erhoben. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Newsletter-Tracking
Wir setzen in unserem Newsletter sogenanntes Newsletter-Tracking ein. Dadurch können wir die Empfängerreaktionen (Öffnung eines Mailings, Klicken auf Text- und Bild-Links, Herunterladen von Bildern mit einem E-Mail-Programm) erfassen und anonymisiert zu statistischen Zwecken speichern. Ein Rückschluss auf einzelne Nutzer ist aus den gespeicherten Daten nicht möglich.
Sofern Sie als Nutzer zuvor ausdrücklich eingewilligt haben, werden die zuvor genannten Empfängerreaktionen (Nutzungsdaten) erfasst und personenbezogen gespeichert. Mithilfe dieser Nutzungsdaten können wir die Inhalte des Newsletters besser auf Ihre persönlichen Interessen ausrichten. Wir verwenden hierbei mehrere Datenquellen wie zum Beispiel Interaktionen auf der Website, Daten aus der Verkaufshistorie und dem Benutzerkonto. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, jederzeit die Einwilligung zur Erfassung und Auswertung von personenbezogenem Nutzungsverhalten separat von der Einwilligung zum Erhalt des Newsletters über den in jedem Newsletter enthaltenen Widerrufslink zu widerrufen.
Die Rechtsgrundlage für unser Newsletter-Tracking ist unser berechtigtes Interesse nach der Datenschutz-Grundverordnung, Art. 6 Abs. 1 lit. f., einen für Sie passenden und lesefreundlichen Newsletter gestalten zu können und gleichzeitig die Effizienz zu steigern.